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#UX #wordpress #IdentitéDigitale #UI #refonte #SiteInternet #SiteVitrine

Une plateforme pour redéfinir l'écoute client et la cocréation en ligne..

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Client(s)

Fanvoice

Date de livraison

Février 2022

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Autre projet

Le site vitrine qui reflète l'engagement envers les énergies renouvelables !

CONTEXTE

Concevoir une nouvelle vitrine digitale pour soutenir la stratégie commerciale de FANVOICE : un site informatif, simple d’usage et pertinent pour les cibles visées ...

FANVOICE est une plateforme digitale communautaire participative, qui rassemble et fédère les marques et leurs audiences stratégiques autour d’exercices de co-création, afin de répondre aux besoins croissants d’écoute client dans les processus de décision. Elle intervient notamment dans le domaine de l’innovation, du marketing et de plus en plus en RSE.

Pour le déploiement de sa nouvelle stratégie marketing et commerciale, FANVOICE a décidé de refondre son site internet et s’est tourné vers PULSE pour l’accompagner dans cette démarche.

APPROCHE

Une approche participative et collaborative pour créer un site réellement adapté aux besoins client et des utilisateurs ...

Afin de répondre au mieux aux objectifs de FANVOICE, PULSE a travaillé main dans la main avec ses équipes pour bien comprendre les besoins et les enjeux du projet et pour déterminer les chantiers fonctionnels, graphiques et techniques, à coordonner et mettre en œuvre.

Pulse
01

Onboarding

Compréhension des besoins et des enjeux du client et de son secteur d’activité : audit et analyse du site existant, benchmark concurrentiel, identification des bonnes pratiques ergonomiques et fonctionnelles, synthèse et recommandations

Pulse
02

Co-création

Ateliers d’idéation avec les équipes des parties prenantes pour définir les pistes graphiques et prioriser les fonctionnalités.

Prototypage du site internet et tests auprès du client pour une amélioration continue

Spécifications fonctionnelles & techniques

Pulse
03

Conception & développement

UI Design : conception et déclinaison des interfaces du site en accord avec l’identité graphique du client et des ateliers de de co-création

Recette fonctionnelle et graphique

Développement technique CMS WordPress

Tests & contrôle qualité interne

Test et recette finale (UAT)

Pulse
04

Livraison & accompagnement

Mise en ligne

Soumission aux moteurs de recherche

Guide d’utilisation

Formation à l’administration du back office

Maintenance du site

1

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