Votre site internet est au centre de votre communication digitale et votre stratégie de marketing de contenu. Il propose un accès 24h sur 24 à vos services et toutes les informations relatives à votre marque. Concrètement, le site internet de votre entreprise est la pierre angulaire de vos campagnes de marketing, de communication et de votre stratégie de réseautage. Il doit refléter votre marque, vos valeurs et offrir une expérience engageante à vos visiteurs. Mais comment savoir s’il est temps de procéder à une refonte ? Voici les signes qui ne trompent pas, qui montrent que votre site a besoin d’une nouvelle vie.
Les outils d’analyse comme Google Analytics ou la Search Console vous permettent de suivre le comportement des visiteurs sur votre site. Vous pourrez facilement découvrir les pages les plus visitée et les actions dits « évènements » qui sont les plus effectués par les internautes.
Avec cette vision sur les performances de votre site auprès de votre audience, vous découvrirez plus facilement les axes d’améliorations nécessaires.
Voici les critères essentiels à vérifier sur votre site :
Par exemple, si vous constatez que les visiteurs quittent souvent votre site après avoir visité la page d’accueil sans explorer plus loin, cela peut signifier que la structure ou le contenu n’est pas pertinent et ne les incite pas à continuer.
Une refonte vous permettra de mieux comprendre les attentes de vos visiteurs et d’optimiser chaque page pour répondre à leurs besoins.
L’évolution est naturelle pour une entreprise : nouveaux produits, nouveaux services, repositionnement stratégique. Si votre site n’est plus en phase avec votre activité actuelle, il est temps de réagir. Imaginez une boutique de vêtements locale qui se lance dans le e-commerce pour atteindre une audience nationale. Si le site ne traduit pas ce changement, vous risquez de perdre des clients potentiels.
Les visiteurs ne sont pas patients : un site qui est difficile à naviguer, lent à charger ou non adapté aux mobiles risque de leur déplaire et les fera fuir. Les dirigeants de PME et TPE comme vous doivent prêter attention à ces aspects : une mauvaise expérience utilisateur impacte directement la perception de votre marque et diminue les chances de conversion. 88 % des consommateurs en ligne ne reviennent plus sur un site après une mauvaise expérience utilisateur.
Dans votre cas, si un client potentiel accède à votre site sur son téléphone et que les pages ne s’affichent pas correctement, il est probable qu’il abandonne rapidement la visite. Un design responsive est un design qui s’adapte automatiquement aux différents types d’appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones). Aujourd’hui, c’est une condition incontournable pour éviter ce genre de désagrément !
68% des expériences en ligne commencent par une recherche sur Google et 75% des utilisateurs ne vont jamais au-delà de la première page des résultats de recherche (source : BrightEdge, 2023).
Actuellement, la technologie et les attentes en matière de SEO évoluent constamment. Par exemple, l’importance des Core Web Vitals, qui mesurent la vitesse et la stabilité des pages est devenue cruciale pour le classement Google. De plus, les recherches vocales et les optimisations pour les recherches locales prennent une part de plus en plus importante dans les stratégies SEO.
Si votre site n’apparait pas sur la première page des moteurs de recherche, ou si vos concurrents vous surpassent dans les résultats, une refonte optimisée pour le SEO pourrait être la solution. Cela inclut une meilleure structure des pages, une mise à jour des mots-clés et une stratégie de contenu pertinente. Par exemple, un site qui utilise des mots-clés obsolètes ou une structure complexe sans hiérarchie claire risque de se faire devancer par des concurrents qui investissent dans l’optimisation SEO.
Un design désuet peut être très préjudiciable : un design « vieillot » daté ne reflète pas bien la modernité ou le dynamisme de votre entreprise. Les visiteurs jugent souvent en quelques seconde la crédibilité d’une entreprise à la première impression que donne votre site internet. Un look moderne et un design soigné contribuent à renforcer la crédibilité et la confiance des visiteurs envers votre marque.
Par exemple, un site avec des images de faible qualité ou que tout le monde a déjà vu et des couleurs qui ne sont plus dans les « tendances » peut donner l’impression que votre entreprise n’a pas évolué depuis des années.
Chiffres clés : 38% des visiteurs arrêteront d’interagir avec un site si la mise en page ou le contenu est peu attrayant (source : Adobe, 2022).
Si votre site n’arrive pas à transformer ses visiteurs en prospects ou clients, c’est vraiment un signe que la conception de votre site est obsolète et qu’il faut envisager une refonte. Une stratégie de conversion efficace repose sur des éléments tels que des appels à l’action bien pensés, une navigation intuitive et un contenu convainquant.
Par exemple, si vos formulaires de contact sont trop longs ou difficiles à remplir, les visiteurs peuvent abandonner avant de les soumettre ou encore, un bouton « Demander un devis gratuit » bien placé peut faire toute la différence etc. Identifier et corriger ces points lors d’une refonte permet d’améliorer significativement les performances de votre site.
Chiffres clés : en moyenne, un site bien optimisé pour la conversion peut augmenter son taux de conversion de 200 à 400% (source : WordStream, 2023).
La capacité à mettre facilement à jour le contenu de votre site est cruciale. Si chaque modification nécessite l’intervention d’un développeur, cela freine votre flexibilité et votre réactivité. Opter pour une refonte avec un CMS moderne et facile d’usage vous permet de reprendre le contrôle sur votre contenu et de le mettre à jour rapidement en fonction des besoins de votre audience et de votre stratégie de communication. Par exemple, une entreprise qui souhaite publier régulièrement des articles de blog pour améliorer son SEO et informer ses clients devrait pouvoir le faire sans dépendre d’un développeur à chaque fois.
Un site internet n’est jamais figé. Il doit évoluer pour refléter la croissance de votre entreprise, capter de nouveaux clients et renforcer la fidélité de vos clients existants. Si certains de ces signes vous semblent familiers, c’est qu’il est temps de réinventer votre site. Une refonte adaptée, avec un design moderne et un SEO performant, est la clé pour transformer vos visiteurs en clients et pour continuer à prospérer dans un environnement numérique en constante évolution.
Refaire un site internet est un investissement stratégique qui peut avoir un impact majeur sur la croissance de votre entreprise.
Prêt à passer le cap ? Vous reconnaissez-vous dans l’un de ces signes ? Discutons-en.
