Refonte UX/UI et e-commerce pour CIEM

CONTEXTE

Un site repensé pour une meilleure accessibilité et expérience utilisateur..

CIEM souhaitait moderniser son site web afin de :

Simplifier l’accès aux contenus pour les abonnés et les lecteurs occasionnels
Intégrer un module e-commerce performant pour la gestion des abonnements
Optimiser le référencement et la visibilité en ligne

Le défi était de : proposer une expérience fluide pour les lecteurs tout en améliorant les performances administratives et commerciales de CIEM.

APPROCHE

Comment créer un espace digital attractif et efficace pour les acteurs de l’ESS ? .

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MAKE IT PULSE a développé une interface sur-mesure, combinant UX/UI optimisé, e-commerce fluide et analyse fine des interactions des internautes avec chaque page du site.
Les axes stratégiques incluaient :
• Une refonte UX/UI complète pour une navigation plus intuitive.
• Un module e-commerce avancé facilitant la gestion des abonnements et des paiements en ligne.
• Un SEO performant pour améliorer la visibilité et l’acquisition de nouveaux abonnés.

Prototypage du module e-commerce

Développement d’un module de gestion des abonnements avec paiement en ligne sécurisé.
Automatisation de la facturation pour simplifier l’administration.
Ajout d’une fonctionnalité d’export des données en CSV pour faciliter le suivi des abonnés.

UX/UI optimisé pour la navigation

Restructuration des rubriques de la Lettre de l’Économie Sociale (On en parle, en mouvement, en bref, vie mutualiste, kaléidopresse, livre et agenda)
Conception d’une expérience utilisateur fluide et engageante pour encourager l’exploration des contenus.

Garantir la visibilité en ligne

Stratégie SEO intégrée pour capter une audience qualifiée et améliorer le référencement naturel.
Suivi des performances via Google Analytics et Clarity pour optimiser l’expérience utilisateur et ajuster la stratégie digitale en temps réel.

RESULTATS

Un site e-commerce performant et un accès simplifié à l’information.

Une refonte réussie qui a permis à CIEM d’améliorer l’accessibilité et l’organisation de la Lettre de l’Économie Sociale. Ce projet a transformé le site en un espace dynamique et intuitif, renforçant le lien avec les abonnés et attirant de nouveaux lecteurs. En intégrant des solutions sur mesure, CIEM dispose désormais d’un outil digital performant et adapté à ses objectifs stratégiques, tout en répondant aux attentes de ses publics.

Meilleur expérience utilisateur :
Le site propose une navigation intuitive grâce à une organisation claire des contenus par rubriques (On en parle, En mouvement, etc.). Cette structure facilite l’accès à l’information pour les abonnés et les nouveaux lecteurs, renforçant leur engagement.
Gestion des abonnements simplifiée :
La création d’un module e-commerce simplifie la gestion des abonnements, facturations et formulaires. L’extraction automatique des données permet aux administrateurs de gagner en efficacité et de mieux exploiter les informations utilisateurs.
Renforcer la visibilité et attirer de nouveaux lecteurs :
Avec une stratégie SEO intégrée et des outils d’analyse performants (Google Analytics, Clarity), le site peut bénéficier d’un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche.

CONCLUSION

La digitalisation au service de l’information sociale.

CIEM dispose aujourd’hui d’un outil digital puissant et évolutif, adapté aux besoins des acteurs de l’ESS. Ce projet ne se limite pas à une amélioration technique, mais représente une véritable transformation digitale pour la Lettre de l’Économie Sociale. Il permet à CIEM de renforcer sa présence en ligne et élargir son audience, améliorer l’engagement des abonnés grâce à une navigation fluide et un accès facilité aux contenus, optimiser la gestion interne avec un module e-commerce performant.