Dans un contexte où la donnée est devenue un actif stratégique au cœur des décisions dans les études dans le secteur de la santé, les professionnels de ce-dernier ont plus que jamais besoin d’espaces de collaboration et d’échange. C’est précisément la vocation d’INFOSTAT Santé, une association qui regroupe les acteurs du Business Excellence, du digital, des études de marché et de la veille dans le secteur de la santé.
Forte d’un ancrage historique et d’une communauté d’adhérents active, INFOSTAT Santé s’est engagée dans une démarche de transformation digitale, notamment par la refonte complète de son site web. Confié à l’agence PULSE, ce projet ambitieux visait à moderniser l’interface tout en renforçant l’expérience utilisateur, particulièrement dans l’espace réservé aux adhérents.
Dans cet article, nous vous emmenons dans les coulisses de cette refonte pour comprendre comment une plateforme repensée peut créer de la valeur ajoutée pour une communauté experte et engagée.
INFOSTAT Santé n’est pas simplement une association, c’est une véritable plateforme de collaborations, alimentée par l’expertise et l’implication de ses membres. Elle fédère les professionnels des études de marché, du SFE, de la veille et du digital au sein de l’industrie de la santé. Sa mission : accompagner l’évolution des métiers et des outils à travers une approche collaborative, structurée en commissions thématiques.
Ces commissions (SFE, Études Ad Hoc, Digital, Quantistat) réunissent plusieurs fois par an des profils variés, du junior au senior, autour de cas pratiques, de benchmarks et de retours d’expérience. Ce sont ces espaces d’échange qui font la richesse de l’association, en permettant à chacun d’apprendre, de partager et d’évoluer dans sa pratique.
Dans ce contexte, disposer d’un outil centralisé pour structurer, valoriser et diffuser les résultats des études produites devient essentiel. C’est là qu’intervient la refonte du site internet : offrir un point d’ancrage digital aux travaux des commissions et faciliter leur accès pour tous les adhérents, quel que soit leur niveau d’implication.
Avec le temps, le site historique de l’association ne répondait plus aux standards actuels en termes de navigation, d’accès à l’information et d’interaction. Pour INFOSTAT Santé, il devenait urgent de repenser l’interface utilisateur afin de fluidifier l’expérience adhérent et valoriser les contenus produits par les commissions.
L’agence PULSE a été choisie pour piloter ce projet de refonte, avec une mission claire : concevoir une plateforme ergonomique, moderne, évolutive et centrée sur les usages.
L’un des piliers de cette refonte a été la mise en valeur de l’espace privé dédié aux adhérents. Cet espace, accessible après authentification, regroupe désormais l’ensemble des ressources nécessaires à la vie associative :
Chaque commission thématique (SFE, Études Ad Hoc, Digital, Quantistat…) publie des comptes rendus détaillés à l’issue de ses réunions. Ces documents structurent les échanges, synthétisent les retours d’expérience et mettent en avant les tendances observées sur le terrain par :
Les études sectorielles et benchmarks méthodologiques sont une ressource précieuse. Ils permettent aux membres de comparer leurs pratiques, de mesurer l’évolution des outils et de nourrir leurs décisions internes avec des données concrètes.
La plateforme propose une section dédiée aux événements et webinars organisés par INFOSTAT Santé, centralisant les annonces officielles avec toutes les informations pratiques nécessaires : date, heure, thématique, format, intervenants.
Cette rubrique permet aux adhérents de rester informés en temps réel des prochaines rencontres, de préparer leur participation et de ne manquer aucun rendez-vous important.
Une rubrique dédiée permet de suivre l’actualité d’INFOSTAT Santé : nouvelles publications, avancées des commissions, projets collectifs, évolutions réglementaires dans le secteur santé, etc.
L’agenda intégré offre une vue claire sur les prochains temps forts : réunions, webinars, événements partenaires…
Le nouvel annuaire adhérent permet d’identifier facilement les autres membres de la communauté selon plusieurs critères : entreprise, fonction, expertise, commission d’appartenance…
Objectif : favoriser les mises en relation, les échanges entre pairs et la co-construction de projets.
Par ailleurs, la migration des données (profils membres, historiques des commissions, archives…) a été effectuée avec soin, sans rupture pour les utilisateurs.
L’espace privé ne se contente pas d’être un coffre-fort de documents : il est devenu un véritable plateforme collaboratif, au service de la montée en compétences des membres. Cette transformation repose sur plusieurs atouts clés.
D’abord, la centralisation des ressources permet un accès simple, direct et immédiat aux informations clés.
Ensuite, chaque fonctionnalité a été conçue pour valoriser le travail des commissions. Les synthèses, études, et comptes rendus sont consultables de manière fluide, avec un système d’archive intelligent et un moteur de recherche intégré.
L’annuaire des membres, mis à jour et enrichi, facilite les connexions entre pairs et encourage le réseautage professionnel. Il devient plus simple d’identifier un contact, de retrouver un profil métier ou de préparer une prise de contact avant une réunion.
L’espace privé s’aligne aussi avec les nouvelles attentes des utilisateurs : autonomie, simplicité, réactivité. Chaque adhérent peut gérer son compte, accéder à ses documents, s’inscrire aux événements… en toute autonomie.
Enfin, cet outil redonne du sens à l’adhésion. Il incarne une expérience tangible et riche, bien au-delà du simple statut administratif : il crée du lien, valorise l’expertise et facilite l’engagement.
En misant sur une refonte de site ambitieuse, INFOSTAT Santé ne se contente pas de suivre la tendance : elle affirme un positionnement différenciant dans le paysage des associations métiers.
Dans un secteur où l’innovation est permanente, où les données se multiplient et où les pratiques évoluent rapidement, le digital devient un levier indispensable pour maintenir la pertinence, la réactivité et l’attractivité d’une structure associative.
Grâce à son nouveau site, INFOSTAT Santé renforce son rôle de référent métier :
L’association se distingue aussi par sa capacité à proposer une expérience digitale personnalisée, en lien avec les besoins concrets de ses utilisateurs. Ce que beaucoup d’organismes tentent encore de mettre en place, INFOSTAT Santé le réalise déjà avec efficacité.
Ce projet est aussi l’histoire d’un partenariat réussi entre INFOSTAT Santé et l’agence PULSE. Au-delà de la refonte technique, c’est une collaboration fondée sur l’écoute, l’agilité et la co-construction.
PULSE a su comprendre les spécificités du fonctionnement associatif, les besoins des commissions, la typologie des membres, et surtout l’importance de la fluidité dans les usages quotidiens.
La migration des données, étape clé de ce projet, a été réalisée avec la plus grande rigueur afin de préserver l’intégralité de plus de 40 années d’études produits par INFOSTAT Santé. Cette richesse documentaire, études de marché, comptes rendus de commissions, actualités, benchmarks constitue un patrimoine métier unique, désormais consolidé dans un environnement digital moderne.
Aucun contenu n’a été perdu : chaque document a été vérifié, structuré et intégré avec soin dans la nouvelle plateforme. De même, tous les profils adhérents ont été repris pour assurer une continuité d’accès fluide aux ressources et garantir la pleine exploitation des archives comme des productions les plus récentes.
Avec cette refonte, INFOSTAT Santé illustre parfaitement comment le digital peut renforcer la mission d’une association métier. Loin d’être une simple vitrine, le nouveau site est un outil stratégique, pensé pour connecter, structurer et valoriser les échanges entre professionnels.
L’espace adhérent devient un point de rencontre incontournable, un support de formation, un canal de veille, et un outil d’échange collaboratif. C’est un projet exemplaire, où la technique est au service du lien humain et du progrès métier.
Et si votre propre organisation s’engageait aussi dans une transformation digitale utile et durable ? Faites comme INFOSTAT Santé : construisez une plateforme qui vous ressemble, avec ceux qui vous accompagnent.
